Fundación para el Servicio Integral de Atención Médica – Fundación SIAM. NIT: 900034438-3
Se permite informar a la comunidad en general, a todos nuestros usuarios, pacientes, autoridades de salud y Entidades Administradoras de Planes de Beneficios (EAPB / EPS), que debido al CIERRE DEFINITIVO de nuestra sede asistencial ubicada en la CARRERA 98 No 103 89 Segundo piso. Edificio Oftalmo Servicios, de la ciudad de apartado, Antioquia, a partir del 15 de Julio de 2026, se suspenderá de forma definitiva la prestación de todos nuestros servicios de salud en dicha ubicación.
En estricto cumplimiento de la Resolución 839 de 2017 emitida por el Ministerio de Salud y Protección Social, y con el fin de garantizar de manera ininterrumpida los derechos a la confidencialidad, reserva, custodia, conservación y entrega de las HISTORIAS CLÍNICAS, informamos el plan de contingencia adoptado para el manejo de los archivos clínicos:
- Custodia de Archivos: Las historias clínicas de los pacientes atendidos en esta sede permanecerán bajo resguardo seguro, garantizando las condiciones de bioseguridad, conservación técnica y reserva legal por el tiempo exigido por la ley.
- Solicitud de Copias: Los pacientes, familiares autorizados por la ley o entidades competentes que requieran copia de su historia clínica, expedientes médicos u órdenes archivadas, podrán solicitarlas a través de los siguientes canales oficiales habilitados:
- Correo electrónico: atencionalusuario@fundacionsiam.org
- Línea de atención telefónica o WhatsApp: 318 6690512
- Horario de atención a solicitudes: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 11:00 am
- Requisitos de Entrega: Para la expedición de copias, se deberá adjuntar la solicitud formal por escrito, fotocopia del documento de identidad del titular y, en caso de terceros, la debida autorización legal o poder firmado que acredite el parentesco o facultad legal de acuerdo con la normativa vigente.
Agradecemos profundamente a la ciudadanía de Apartadó y a todos nuestros usuarios la confianza depositada en nuestra institución durante el tiempo en que operamos en esta sede.
Dado en Bogotá, a los 03 días del mes de Agosto de 2026
